כמה עולה חנות אונליין בישראל?

ארבע העלויות של חנות, לא אחת

• פיתוח ותחזוקה — מה שמופיע בהצעת המחיר.
• סליקה — עמלה מכל עסקה, לספק הסליקה. זו עלות משתנה שגדלה עם המחזור.
• תוכן — צילום מוצרים, תיאורים, מידות. אצל חנות עם מאה מוצרים זה לרוב הסעיף הגדול מכולם.
• משלוחים והחזרות — לא טכני, אבל זה מה שקובע אם החנות רווחית.

מה חייב להיות בחנות ישראלית

מעבר לחוק המכר וחובות הצרכן הכלליות, שלושה דברים שנבדקים ושחסרים בהרבה חנויות:

• מדיניות ביטול והחזרות בעמוד נפרד ונגיש.
• פרטי העוסק — שם מלא ומספר עוסק או ח.פ.
• הצהרת נגישות עם שם רכז נגישות ודרך ליצור איתו קשר.

בסריקה שהרצנו על 36 עסקים ישראליים, 24 מהם נפתחו על ליקוי בהצהרת הנגישות — חסרה, שבורה או בלי רכז.

מדף או מותאם

פלטפורמת מדף מתאימה לרוב החנויות: זול, מהיר, ויש אקוסיסטם. שלושה מקרים שבהם היא לא מספיקה — תמחור מורכב שתלוי בלקוח, חיבור למערכת מלאי קיימת, וכשעמלות הפלטפורמה על המחזור שלכם עולות על עלות הפיתוח.

בדיקה אחת שכדאי לעשות

פתחו את החנות שלכם בטלפון, ברשת סלולרית. אם עמוד המוצר לוקח יותר משלוש שניות, אתם מאבדים קונים לפני שראו את המחיר. אפשר למדוד את זה כאן.