עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
מי אנחנו
סייטקו היא עסק לפיתוח אתרים ומערכות מתל אביב. תנאים אלה חלים על אתר siteko.tech, על אזור הלקוחות שבו ועל אפליקציית "סייטקו" לנייד. שימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. לשאלות: [email protected].
השירותים
אנו מספקים שירותי פיתוח, עיצוב, אפיון, הקמה ותחזוקה של אתרים ומערכות, וכן גישה לאזור לקוחות שבו ניתן לעקוב אחר פרויקטים, לצפות במסמכים, לפתוח פניות ולתקשר עם הצוות. היקף העבודה, לוחות הזמנים והתמורה נקבעים בהצעת מחיר או בהזמנת עבודה נפרדת. בכל סתירה בין מסמך כזה לבין תנאים אלה — יגבר המסמך הספציפי.
חשבון ואזור הלקוחות
הגישה לאזור הלקוחות אישית. אתם אחראים לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ועל כל פעולה שתתבצע בחשבונכם. אם נודע לכם על שימוש לא מורשה, יש להודיע לנו מיד. ניתן למחוק את החשבון בכל עת מתוך האפליקציה או בפנייה אלינו. מחיקת חשבון מסירה את הגישה; רשומות עסקיות וחשבונאיות — חוזים, חשבוניות והיסטוריית פרויקטים — נשמרות כנדרש בדין.
תשלומים
התמורה, מועדי התשלום ותנאיהם נקבעים בהצעת המחיר שאושרה. המחירים אינם כוללים מע״מ אלא אם נכתב אחרת. איחור בתשלום עשוי להוביל להשהיית העבודה או להגבלת הגישה לשירות, לאחר הודעה מראש. סייטקו פועלת כעוסק פטור, ולכן מונפקת קבלה ולא חשבונית מס.
קניין רוחני
עם השלמת התשלום המלא, זכויות השימוש בתוצרים שפותחו עבורכם עוברות אליכם, בהתאם למוסכם בהצעת המחיר. כלים, ספריות, רכיבי תשתית ושיטות עבודה שפותחו על ידינו או שנעשה בהם שימוש נשארים בבעלותנו או בבעלות בעליהם, וניתנת לכם רשות שימוש בהם כחלק מהתוצר. תכנים שאתם מוסרים לנו — טקסטים, תמונות, לוגואים — נשארים שלכם, ואתם מצהירים שיש לכם זכות להשתמש בהם.
חובות הלקוח
אתם מתחייבים לספק חומרים, אישורים ומשוב בתוך זמן סביר. עיכוב באלה עשוי להשפיע על לוחות הזמנים. אין לעשות שימוש בשירות למטרה בלתי חוקית, לפגיעה בזכויות של אחר, או בדרך שעלולה לשבש את פעולתו.
אחריות והגבלתה
אנו פועלים במיומנות מקצועית סבירה ומתקנים תקלות שמקורן בעבודתנו. השירות ניתן כפי שהוא, ואיננו מתחייבים לזמינות רציפה ללא הפרעות — אתרים ומערכות תלויים בספקי תשתית, אירוח ורשת שאינם בשליטתנו. איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים. בכל מקרה, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות שבו מדובר בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
שירותים של צד שלישי
השירות עשוי להסתמך על ספקים חיצוניים — אירוח, רשת, דואר, שירותי בינה מלאכותית וכלי ניתוח. השימוש בהם כפוף לתנאיהם, ואיננו אחראים לזמינותם או לשינויים במדיניות שלהם.
סיום ההתקשרות
כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה סבירה מראש. סיום אינו גורע מתשלום המגיע עבור עבודה שבוצעה עד למועד הסיום. אנו רשאים להשהות גישה לשירות במקרה של הפרה מהותית של תנאים אלה, לאחר התראה.
שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון, והמשך שימוש בשירות לאחר הפרסום מהווה הסכמה לו.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: [email protected].